Políticas de Privacidad de Datos Personales

1. Introducción

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.usams.cl, en cumplimiento con la normativa chilena vigente en protección de datos personales. Entre ellas se incluyen:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República.
• Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública.
• Ley N° 20.575 que establece el principio de finalidad en el tratamiento de datos.

2. Responsabilidad en el Tratamiento de Datos

USAMS Chile SpA garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados mediante formularios, procesos de compra y navegación web.

• Los datos serán administrados exclusivamente por el personal autorizado de USAMS Chile SpA, evitando su uso indebido, alteración o entrega a terceros sin autorización.
• En caso de que una entidad externa administre las bases de datos por contrato, se suscribirá un acuerdo de confidencialidad para garantizar el uso adecuado de la información.

3. Formas de Recopilación de Datos

a) Automáticos

Datos de navegación registrados electrónicamente como: cantidad de visitas, páginas vistas y horarios de acceso.

b) Datos de Interés y Demográficos

Datos estimados como edad, sexo e intereses mediante herramientas como Google Analytics, con autorización previa del usuario.

c) De Ingreso Directo

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario a través de formularios, como:

• Nombre completo.
• RUT o número de identificación.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío.
• Teléfono de contacto.

d) Cookies

Se utilizan cookies para personalizar la experiencia del usuario en la página web y adaptar los contenidos a sus necesidades.

4. Uso de la Información

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar compras y despachos.
• Gestionar solicitudes, cambios y devoluciones.
• Realizar estudios estadísticos y mejorar la experiencia de navegación.
• Enviar comunicaciones promocionales, siempre con el consentimiento previo del usuario.

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales serán almacenados de forma segura y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de recopilación o las obligaciones legales correspondientes.
USAMS Chile SpA implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados o incidentes de seguridad.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley N° 19.628, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales recopilados.
• Rectificación: Corregir datos erróneos, incompletos o inexactos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de datos personales cuando no exista fundamento legal para su almacenamiento.
• Oposición: Rechazar el uso de sus datos personales con fines publicitarios, de estudios de mercado o encuestas.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de:

• Correo electrónico: info@usams.cl
• Dirección: Paseo Estado 337, Oficina 618, Santiago Centro, Región Metropolitana.

7. Traspaso de Información a Terceros

USAMS Chile SpA no compartirá los datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados (como envíos o pagos).
• En cumplimiento de una obligación legal o requerimiento judicial.
• Con proveedores que garanticen el cumplimiento de estándares de protección de datos.

8. Exactitud de los Datos

El usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y deberá actualizarlos cuando corresponda.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

USAMS Chile SpA se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse a nuevas exigencias legales o actualizaciones en sus servicios. Los cambios serán comunicados oportunamente a través del sitio web www.usams.cl.

Si tienes dudas o consultas relacionadas con nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: info@usams.cl
• Teléfono de Atención al Cliente: número servicio al cliente
• Dirección: Paseo Estado 337, Oficina 614, Santiago Centro, Región Metropolitana.